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개인 PC방창업이 아닌 프랜차이즈 PC방창업을 선택하는 이유 중 하나는 바로 ‘PC방인테리어’이다. 컨셉부터 시작해 시공 그리고 매장 오픈 후 유지보수까지 모두 지원 받고 관리가 가능하기 때문이다.
개인PC방창업 시 인테리어 컨셉 선정부터 시작해서 자재 선정, 현황 체크 등을 모두 스스로 해결해야 하기 때문에 어려움을 겪을 수 밖에 없다. 또한 인테리어 시공 중 발생한 하자보수 뿐 만 아니라 매장 오픈 후 생긴 유지보수 해결이 어렵다. 이러한 문제점 때문에 개인PC방창업이 아닌 프랜차이즈PC방창업을 선택한다.
그래서 PC방창업 프랜차이즈 브랜드 피에스타PC방의 인테리어 담당자와의 인터뷰를 통해 인테리어 시공, 유지보수 등이 얼마나 중요하고 예비창업자가 주목해야 할 점은 무엇인지 정보 공유하는 시간을 마련했다.
Q. 본사에서 어떤 업무를 맡고 있나?
A. 현재 PC방프랜차이즈 ‘피에스타PC방’에서 가맹점 인테리어 시공 및 유지보수를 진행하고 있다
Q. 신규 오픈 매장 시공과 유지보수까지 100개가 넘는데, 관리하기 어렵지 않으신 가요?
A. 네. 많은 가맹점이 있지만 가맹관리부, 경영지원부 등의 각 부서 협조가 있어 관리하기 어렵지 않다. 또한 매 주 회의를 진행하여 신규 매장 시공 현황과 기존 매장의 유지보수 현황을 체크해 놓치지 않고 진행하고 있다
Q. 점주들이 가장 만족하고 있는 점은 무엇일까?
A. 빠른 피드백과 소통이라고 생각 된다. 타 프랜차이즈PC방은 매장 오픈 후 연락이 잘 되지 않는 다는 PC방창업후기를 볼 수 있는데, 피에스타PC방은 인테리어 뿐 만 아니라 가맹관리 전반적으로 실시간 소통과 빠른 피드백을 진행해 많은 가맹점주님들이 만족하고 있다.
물 세는 현상, 전기 나가는 현상 등 매장에서 생길 수 있는 모든 문제를 놓치지 않고 케어, 관리해 주고 있는 것을 고맙게 생각하는 가맹점주님들이 많다.
Q. 마지막으로 예비창업자가 가장 중요하게 봐야 하는 점은 무엇인가?
A. 인테리어 컨셉과 시공 과정도 중요하지만, 매장 오픈 후 생길 수 있는 유지보수도 매우 중요하다. 매장 오픈 후 생길 수 있는 물 세는 현상, 전기 나가는 현상 등 유지보수는 어떻게 지원해 주고 있는지 잘 확인해 보는게 좋다. 사소한 문제도 손님들이 불편함을 느낄 수 있기 때문에 꼼꼼한 관리가 중요한 것이다.
피에스타PC방은 홈페이지를 통해 트렌드와 고객층에 맞는 다양한 인테리어 컨셉과 시공과정을 확인할 수 있으며, 실제 PC방창업후기와 가맹관리 시스템까지 자세히 확인해 볼 수 있다.
