안양시 민원담당공무원, 통통통 친절교육 실시

머니투데이 더리더 정민규 기자 입력 : 2020.06.15 18:45
안양시가 지난 12일 청사 민원창구에 근무하는 공무원들을 대상으로 친절을 다짐하는 특별 이벤트를 진행했다.



색종이에 친절과 청렴을 다짐하는 문구를 기재해 책갈피로 접어 사용하는 것이다. 



공무원으로서 늘 간직해야 할 친절함과 청렴성을 생활화하는데 다시 한 번 다짐하겠다는 취지다.



시가 2013년부터 매월 1회 실시하는 ‘통통통 친절교육’의 일환으로 이날은 특별하게 진행됐다.



‘通通通’은 따뜻한 마음으로 통하고, 밝은 미소로 통하고, 진정한 대화로 통하는 민원실을 만들자는 의미를 담고 있다.



시청사 종합민원실은 취약계층을 대상으로 한 무료법률상담과 ‘사랑의 전화’, 민원인 편의를 위한 수유실, 민원인 전용컴퓨터, 휴대폰 충전기, 혈압측정기 등도 비치돼 있어 민원인들과의 접촉이 많아 친절성이 유달리 요구되는 곳이다.



최대호 안양시장은 종합민원실은 단순 업무처리를 넘어, 시민들 누구나 쉽게 다가와 쉴 수 있는 공간이 되도록 하겠다며, 늘 소통해 친절하고 청렴함이 배어있도록 하겠다고 전했다.
jmg1905@mt.co.kr
PDF 지면보기