1998³â ±¹³»¿¡ ù µµÀÔµÈ NCSI Á¶»ç´Â ¸Å³â ±â¾÷ÀÇ »óÇ°¡¤¼ºñ½º¿¡ ´ëÇØ °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÑ ¸¸Á·µµ ¼öÁØÀ» ÃøÁ¤ÇØ °è·®ÈÇÑ ÁöÇ¥ÀÌ´Ù. Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ¿Í ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°£´ë°¡ °øµ¿ °³¹ßÇÑ NCSI Á¶»ç´Â ¼¼°è °¢±¹¿¡¼µµ ³Î¸® È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Â ±¹³» ÃÖ°í ±ÇÀ§ÀÇ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç ÁöÇ¥·Î Æò°¡¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷, ¿Ã ÇØ¿¡´Â SK ICTÆйи®Þä°¡ 5°³ ºÎ¹®¿¡¼ NCSI 1À§¸¦ ±â·ÏÇÏ´Â µî µÎ°¢À» ³ªÅ¸³Â´Ù. SKºê·Îµå¹êµå´Â ÃÊ°í¼ÓÀÎÅͳݰú IPTV ¼ºñ½º ºÎ¹®¿¡¼ 11³â ¿¬¼Ó 1À§¸¦ Â÷ÁöÇßÀ¸¸ç, SKÅÚ¸µÅ©´Â 8³â ¿¬¼Ó ±¹Á¦ÀüÈ ¼ºñ½º 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù. ¶ÇÇÑ, ¿Ã ÇØ Ã³À½ ½Å¼³µÈ À½¿ø¼ºñ½º ºÎ¹®¿¡¼´Â Ç÷Î(FLO)°¡ 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
SKT°¡ 24³â ¿¬¼Ó NCSI 1À§ ÀÚ¸®¸¦ ÁöÅ°°í, SKºê·Îµå¹êµå µî ICTÆйи®Þä°¡ NCSI 5°³ ºÎ¹®¿¡¼ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÑ °ÍÀº ¾ðÅÃÆ® ½Ã´ë¸¦ ¸Â¾Æ AI µî ÃÖ÷´Ü ICT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇØ °í°´ °æÇè °³¼± µîÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ °ÍÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù´Â Æò°¡´Ù.
SKT´Â ¿µ»ó ÄÜÅÙÃ÷ ½Ã´ë¸¦ ¸Â¾Æ °í°´ÀÌ ¼³Á¤ÇÑ ¼ôÆû ¿µ»óÀ» º»ÀÎ(¼ö½ÅÀÚ)¿¡°Ô ÀüÈÇÑ »ó´ë¹æ(¹ß½ÅÀÚ) ÈÞ´ëÀüÈ¿¡ ÅëÈ°¡ ¿¬°áµÉ ¶§±îÁö º¸¿©ÁÖ´Â ¿µ»ó Ä÷¯¸µ ¼ºñ½º ¡®VÄ÷¯¸µ¡¯À» Åë½Å»ç ÃÖÃÊ·Î ¼±º¸Àε¥ À̾î, Xbox ÃÖ½ÅÇü Äְܼú PC, Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¸ð¹ÙÀÏ °ÔÀÓÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â ±¸µ¶Çü °ÔÀÓ »óÇ° ¡®5GX Ŭ¶ó¿ìµå °ÔÀÓ¡¯À» ºñ·ÔÇØ, À¯ÀüÀÚ °Ë»ç °á°ú¿¡ ±â¹ÝÇØ °³Àκ° ¸ÂÃ㠿, ¿µ¾ç »ó´ã µî Á¾ÇÕ °Ç°°ü¸®°¡ °¡´ÉÇÑ ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º ¡®Care8 DNA¡¯µµ ±¸µ¶Çü »óÇ°À¸·Î Ãâ½ÃÇß´Ù.
¶ÇÇÑ SK¸ÅÁ÷ÀÇ Á¤¼ö±â, °ø±âûÁ¤±â, Àδö¼Ç µî ·»Å» ¼ºñ½º¸¦ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ Á÷Á¢ üÇèÇÏ°í °¡ÀÔ°ú ±¸µ¶ÀÌ °¡´ÉÇÑ ¼ºñ½º, ºÎ¸ð¿Í ¾ÆÀ̵éÀÌ ÀÚ±âÁÖµµÇü ¿µ¾î ÇнÀÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³îÀÌ°ø°£°ú ICT ¼ºñ½º¸¦ üÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â º¹ÇÕ ¹®È °ø°£ ¡®ÀëÇ÷¹À̽º(ZEM PLAYS)¡¯¸¦ ¿ÀÇÂÇÏ´Â µî °í°´ÀÇ »ýÈ°°ú ICT ±â¼ú ¹× ¼ºñ½º üÇèÀÌ °¡´ÉÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù.
À̹ۿ¡µµ SKT´Â È«´ë°Å¸®¿¡ »õ·Î¿î ÄÁ¼ÁÀÇ À¯Åë¸ÅÀå TÆÑÅ丮¸¦ ¼±º¸¿´´Ù. TÆÑÅ丮´Â MZ¼¼´ë¿Í ¼ÒÅëÇÏ´Â ¹®È¸¶ÄÉÆà üÇè°ø°£ ¿ªÇÒÀ» ºñ·ÔÇØ, ÃֽŠ´Ü¸»°ú VR/AR µî ´Ù¾çÇÑ ICT ±â¼ú ¹× ¼ºñ½º¸¦ üÇèÇÏ°í ¹®È ¼ºñ½º¸¦ Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â º¹ÇÕ ¹®È °ø°£À¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ°í ÀÖ´Ù. TÆÑÅ丮´Â ½º¸¶Æ®Æù ºñ±³, ¾×¼¼¼¸® ±¸¸Å ¹× Áß°íÆù ÆǸŠµîÀ» °í°´ÀÌ Á÷Á¢ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹«ÀÎ ¾ðÅÃÆ® ¼ºñ½ºµµ Á¦°øÇÑ´Ù.
SKT´Â ICT ±â¼úÀ» °í°´¼ºñ½º¿¡ Á¢¸ñÇØ ¾ðÅÃÆ® ½Ã´ë¸¦ ¼±µµÇÏ°í ÀÖ´Ù. 2020³â 3¿ù, ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ÀçÅñٹ«¸¦ µµÀÔÇß´Ù. °í°´ ÀÀ´ë¿¡ °ø¹éÀÌ ¾øµµ·Ï ICT ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇØ ¹ßºü¸£°Ô »ç¹«½Ç ¼öÁØÀÇ °í°´»ó´ã ÀçÅà ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇØ ¾à 2õ¿© ¸íÀÇ »ó´ã»ç°¡ ¿¬Áß ÀçÅñٹ«¸¦ ÇÏ¸é¼ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î °í°´ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, »ó´ã ±¸¼º¿ø °Ç°°ú ¾ÈÀüµµ È®º¸Çß´Ù´Â ÆòÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
ARS ¸Þ´º¸¦ ½º¸¶Æ®Æù¿¡¼ º¸¿©ÁÖ´Â ¡®º¸ÀÌ´Â ARS¡¯ ¼ºñ½º¸¦ Åë½Å¾÷°è ÃÖÃÊ·Î µµÀÔÇØ ¾î¸£½Å°ú û°¢ Àå¾ÖÀÎ °í°´ÀÇ »ó´ã¼ºñ½º ÀÌ¿ë ÆíÀǸ¦ ³ôÀÌ´Â ÇÑÆí, ¹®ÀÚ(*1535)¸¦ ÅëÇÑ °í°´¼¾ÅÍ »ó´ã¼ºñ½º¿Í ¸»·Î ÇÏ´Â AI »ó´ã º¸À̽ºº¿(Voicebot) ¼ºñ½ºµµ Ãâ½ÃÇØ ½Ã°£ Á¦¾à¾ø´Â 24½Ã°£ °í°´»ó´ã ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇß´Ù.
ÀÌ¿ÍÇÔ²² °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¡®HEART ¼ºñ½º ½ºÅĴٵ塯¸¦ Àû¿ëÇß´Ù. ¡®HEART´Â ±âºÐÁÁÀº °ø°¨(Happy), ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿î ¼³¸í(Easy), Àû±ØÀûÀÎ ¹®Á¦ÇØ°á(Active), °í°´º° ¸ÂÃ㠾ȳ»(Reliable), ±â´Ù¸²¾ø´Â ÀÀ´ë(Timely)¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÌ SKT »ó´ã¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é¼ µû¶æÇÔ°ú ÀںνÉÀ» ´À³¢°Ô ÇÏ°Ú´Ù´Â ÃëÁö·Î ½ÃÀÛÇßÀ¸¸ç, À̸¦ °í°´ ÀÀ´ë, »ó´ã»ç ±³À° ¹× Æò°¡ ±âÁØÀ¸·Îµµ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
SKT´Â 1997³âºÎÅÍ ÁÖ¿ä ÀÓÁ÷¿øÀÌ Á÷Á¢ Âü¿©ÇÏ´Â ¡®°í°´°¡Ä¡Çõ½Å ȸÀÇ¡¯¸¦ ¸Å¿ù °³ÃÖÇØ ÃֽŠƮ·»µå¿¡ ±â¹ÝÇÑ °í°´ ¿ä±¸¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í, ¼ºñ½ºº° °í°´ °æÇèÀ» Áø´ÜÇØ »óÇ°°ú ¼ºñ½º¿¡ ¹Ý¿µÇÏ´Â Á¦µµ¸¦ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ, ¡®»ç³» Æò°¡´Ü¡¯°ú MZ¼¼´ë ±¸¼º¿øÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¡®ÁÖ´Ï¾î º¸µå¡¯ Á¦µµ¸¦ ¸¸µé¾î °í°´ °üÁ¡¿¡¼ ¼ºñ½º Ç°Áú°ú °ËÁõÀ» °ÈÇÏ´Â ÇÑÆí, ºÒÆí»çÇ×À» °³¼±Çϱâ À§Çؼµµ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
SKT À̱âÀ± °í°´°¡Ä¡Çõ½Å½ÇÀåÀº ¡°±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ 24³â ¿¬¼Ó 1À§ ´Þ¼ºÀº SKÅÚ·¹ÄÞ ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ÀçÈ®Àι޾Ҵٴ Àǹ̸¦ °¡Áø´Ù¡±¸ç ¡°°í°´ÀÌ SKÅÚ·¹ÄÞ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é¼ ÀںνÉÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇµµ·Ï °í°´°¡Ä¡ Çõ½ÅÀ» Áö¼ÓÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¹àÇû´Ù.