관악구시설관리공단, 주민 소통 활발 등 성과 창출 돋보여

▲취임 당일(2022. 11. 1.) 임직원 간담회 개최<사진제공=관악구시설관리공단>

-공단 새 비전 ‘공공성과 수익성 조화로운 기업가치, 주민과 미래 만드는 모범 공기업 실현’ 선포
-천범룡 이사장 “『새로운 관악, 드림정책』 통한 비전 실천으로 직원과 주민 체감 성과 창출해내겠다” 포부 밝혀

천범룡 관악구시설관리공단 제6대 이사장이 어느덧 취임 5개월 차에 접어들었다. 이 기간 동안 천 이사장은 행보는 공단 직원들의 처우 개선 위한 제도 개편 및 일선 현장 주민들의 소리에 귀 기울이며 공단 안팎 소통으로 이어가고 있다.

지난해 11월 1일 취임 첫날부터 공단 본부에 24시간 주차상황통합실 직원들과 이른 아침 식사를 하며 시작한 첫 소통, 현장중심 행보부터 취임 5개월이 된 지금 주민의견 청취 및 제안을 이사장이 직접 듣고 답변하는 관악민언(民言)과 운영 시설별 구민소통위원회 신설 등을 통해 공단의 새로운 바람을 넣고 있다.

▲천범룡 이사장-주민 새로운 소통창구 ‘관악민언(民言)’ 포스터<사진제공=관악구시설관리공단>

공단은 체육·주차·공공시설 운영·관리 기관으로 주민 일상 및 여가활동 밀접 공간을 관리·지원하다 보니 법적 근로시간 준수 하에 주말 및 공휴일 근무체계로 운영 중이었다.

이러한 가운데 천 이사장은 직원들의 일·가정 양립을 위해 지난 3월 1일부터 전 직원의 주 5일제 확립을 추진해 6월 말까지 근무체계 개편을 완료할 계획으로, 직원들은 휴식이 보장되고 가족들과 시간 맞춰 함께 보낼 수 있게 됐다.

이와 함께 ‘관악민언(民言)’ 신설로 이용 고객과의 소통창구를 마련해 이사장이 직접 소통에 나섰다.

이 시스템은 고객·주민들의 제안, 민원 등을 이사장실 전화번호, 휴대폰번호(문자전용), QR코드를 통해 문의받고 빠른 시간 안에 이사장이 직원들과 검토해 답변해주는 새로운 방식의 소통 창구이다.