ÀßÇ®¸®´ÂÁý, ¸¶ÄÏÄø® ÀÔÁ¡

¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ´õ¸®´õ ¹Ú¿µº¹ ±âÀÚ ÀÔ·Â : 2020.05.08 12:34
¹Ì·¡»ýÈ°¢ßÀÇ »ýÈ°À§»ý¿ëÇ° Á¾ÇÕ ºê·£µå ÀßÇ®¸®´ÂÁýÀÌ ½Å¼±½ÄÇ° ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ¡®¸¶ÄÏÄø®¿¡ °ø½Ä ÀÔÁ¡Çß´Ù.

À̹ø¿¡ ÀÔÁ¡ÇÑ Á¦Ç°Àº ÀßÇ®¸®´ÂÁý ±ú²ýÇÑ °¨µ¿ 3°ã µÎ·ç¸¶¸® È­ÀåÁö(25*30), ¸®¾ó½ÇÅ° ¸Æ½º ¹Ì¿ëƼ½´(250¸Å 4ÀÔ), 3°ã ¸Æ½º ŰģŸ¿Ã(140¸Å 12ÀÔ), ¸íÇ° ·Î¼ÇƼ½´ ¿À¸®Áø (230¸Å 4ÀÔ) µîÀÇ 4°¡Áö Ç°¸ñÀÌ´Ù.

ÀßÇ®¸®´ÂÁý´Â ¸¶ÄÏÄø® ½Å±Ô°¡ÀÔÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÀßÇ®¸®´ÂÁý ±ú²ýÇÑ °¨µ¿ 3°ã µÎ·ç¸¶¸® È­ÀåÁö¸¦ õ¿ø¿¡ ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.

±âÁ¸ °¡ÀÔÀÚ´Â ÀßÇ®¸®´ÂÁý ±ú²ýÇÑ °¨µ¿ 3°ã µÎ·ç¸¶¸® È­ÀåÁö¿Í 3°ã ¸Æ½º 140¸Å 12ÀÔ Å°Ä£Å¸¿ÃÀ» °¢°¢ 15%¿Í 12% ÇÒÀÎµÈ °¡°Ý¿¡ ±¸¸Å¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¸¶ÄÏÄø®¸¦ ÅëÇØ ¸¸³¯ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ ÀßÇ®¸®´ÂÁýÀº ¡®´ëÇѹα¹ ´ëÇ¥ È­ÀåÁö¡¯¶ó´Â ºñÀü°ú ¡®»ç¶÷µé¿¡°Ô »ýÈ°ÀÇ Æí¸®ÇÔ°ú Æí¾ÈÇÔÀ» Á¦°øÇÑ´Ù¡¯´Â »ç¸íÀ¸·Î ¿ÃÇطΠ⸳ 20ÁÖ³âÀ» ¸ÂÀº ¹Ì·¡»ýÈ°¢ßÀÇ ´ëÇ¥ ºê·£µåÀÌ´Ù.

ÀßÇ®¸®´ÂÁý µÎ·ç¸¶¸® Á¦Ç°Àº 2016³âºÎÅÍ ¸Å³â ÁøÇàÁßÀÎ ¼ÒºñÀÚÁ¶»ç¸¦ ÅëÇØ ¡°ºÎµå·¯¿î¡± ÀüÅëÀûÀÎ Ç°Áú ¿ä¼Òº¸´Ù ¡°µµÅèÇÔ¡±¿¡ ´ëÇÑ ´ÏÁî°¡ ´õ ³ô¾ÆÁö´Â Æ®·»µå¸¦ ¸¸Á·½ÃÅ°±â À§ÇØ Àü Á¦Ç°À» 10% ´õ µµÅèÇÏ°Ô ¸¸µé¾î ¶Ç ´Ù¸¥ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·± º¯È­µéÀº Áö³­ 2014³â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵À» ¼±Æ÷ÇÑ ÀÌÈÄ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¸¦ µè°í ¹Ý¿µÇÑ °á°ú Áß ÇϳªÀÌ´Ù.

Á¦Ç°ÀÌ »ý»êµÇ´Â º»»ç ¼¼Á¾°øÀåÀº 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ëº¯È­¿¡ ¸ÂÃç Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÏ¿© ´ÙÇ°Á¾ ¼Ò·®»ý»ê°ú ü°èÀûÀÎ Ç°Áú°ü¸®¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿¬¸éÀû 1¸¸ 1,190Æò ±Ô¸ðÀÇ ½º¸¶Æ® ÆÑÅ丮¸¦ 2011³â ÁØ°øÇß´Ù.

¿ø´ÜÀÔ°íºÎÅÍ ¹°·ù¼¾ÅͱîÁö ´ëºÎºÐÀÇ °øÁ¤ÀÌ ÀÚµ¿È­·Î ÀÌ·ç¾îÁø 5°³ Á¦Á¶¶óÀÎÀº ½Ç½Ã°£À¸·Î Ç°Áú°ü¸®¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Ç°Áúº¸Áõ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© ±¹Á¦Ç°Áú±Ô°Ý(ISO 9001)ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò°í, Á÷¿ø Ç°Áú°æ¿µ ¹× ¾ÈÀü¹®È­ ±³À° ½Ç½Ã, Àü»ç Ç°ÁúÀü·« ¼ö¸³À¸·Î È°µ¿½ÇÇà´É·ÂÀ» ÁõÁø½ÃÅ°¸ç °í°´ÀÇ ´ÏÁ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÅëÇÕ VOC(Voice of Customer) ½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿µÇÏ´Â µî ¾÷°è ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Ç°Áú°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
pyoungbok@mt.co.kr
PDF Áö¸éº¸±â