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셀카로 만들어가는 데일리 피부습관 이벤트는 카메라 테스트를 통해 자신의 피부습관을 진단하면 개인 피부에 맞는 화장품 정보와 뷰티 콘텐츠를 제공해주는 인공지능 1:1 맞춤형 서비스를 기반으로 한다. 여성들의 필수 앱으로 손꼽히는 화해의 화장품 정보 개인화 서비스의 일환으로 기획된 이번 이벤트는 화해 앱을 중심으로 진행되며, 공유 기능을 통해 페이스북, 카카오톡 등 소셜 플랫폼을 통해서도 경험할 수 있다.
이벤트에 참여하는 사용자가 휴대폰 카메라로 촬영한 사진 또는 앨범에 저장된 사진을 업로드하면, 메이투의 인공지능 이미지 처리 기술로 사진을 분석해 5가지 주요 항목에 대한 피부 진단을 시작한다. 피부 나이, 피부 톤, 블랙헤드, 다크 서클, 주름 등으로 분석된 피부를 바탕으로 각 항목에 맞는 화장품과 뷰티 콘텐츠, 스페셜 꿀팁 등을 제공받을 수 있다.
이밖에도 화해는 사용자에게 자신의 피부 취약점을 개선할 수 있도록 맞춤형 피부 관리 습관을 제안한다. 예를 들어 카메라 테스트를 통해 주름 항목의 관리가 필요하다는 진단을 받았다면, 이를 개선할 수 있는 눈가, 팔자 주름 등의 주름을 관리, 예방할 수 있는 화장품 정보를 제공한다. 또한 주름 관리법, 눈가 케어팁 등 사용자의 피부에 맞는 화해 플러스의 뷰티 콘텐츠도 추천 받을 수 있다.
이번 화해와 메이투의 콜라보레이션 이벤트는 인공지능 피부 분석 기술을 사용자들에게 소개하는 동시에 1:1 맞춤형 서비스라는 점에서 주목받고 있다. 사용자가 능동적으로 자신의 피부 상태를 진단하고 알맞은 화장품과 피부 관리 정보를 탐색할 수 있는 쌍방향 개인화 서비스는 피부관리에 대한 소비자의 니즈를 충족시키는 콘텐츠로 높은 만족도를 가져다 줄 것으로 기대를 모으고 있다.
메이투 한국 오피스를 총괄하는 박소영 GM은 “메이투의 AI 기술과 화해의 전문적인 화장품 정보 추천 솔루션이 만나 높은 시너지 효과를 낼 수 있었다”라며, “이와 같이 브랜드에 특화된 온라인 서비스는 광고와 같은 일방형 서비스에 비해 잠재 고객들의 구매 의사를 촉진하는 것은 물론, SNS상의 활발한 바이럴 효과도 가져올 것으로 기대한다”고 밝혔다.
화해 마케팅을 총괄하고 있는 박준용 본부장은 "화해의 화장품 정보 개인화 서비스 제공을 위해 정확한 피부 진단은 필수적인데 그런 의미에서 이번 이벤트는 새로운 도약점으로 볼 수 있다"라며, "화장품의 경우 개인 피부에 따라 원하는 제품 및 정보에 큰 차이가 있기 때문에 이번 기회를 통해 사용자들이 화해가 제공하는 새로운 맞춤형 화장품 정보를 만날 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
한편 화해는 누적 다운로드 수 700만 이상, 월간 활성 이용자 수(MAU) 130만 명을 기록하고 있는 대한민국 대표 화장품 정보 플랫폼이다. 화해는 화장품 앱 마켓 해당 카테고리에서 6년 연속 1위를 차지하고 있으며, 1:1 화장품 정보 개인화 서비스를 제공하는 한편 소비자와의 접점을 늘리기 위한 다양한 노력을 하고 있다.
지난 1월에는 총 2019명에게 설문을 통한 본인의 피부 타입 진단 및 피부 관리 가이드를 제공하는 이벤트를 진행했으며, 지난 달에는 화장품 리뷰 및 랭킹 정보를 개인별 맞춤 형태로 제공하는 서비스를 오픈한 바 있다. 화해는 향후에도 인공지능을 활용한 피부개선관리 서비스를 진행해 화장품 정보 개인화와 관련된 다양한 서비스를 고도화해 나갈 계획이다.
메이투는 전 세계 약 15억 대 이상의 고유 기기 설치 수를 기록하고 있는 모바일 뷰티 분야 선도 기업으로 국내에서는 뷰티플러스, 메이크업플러스 앱을 통해 알려져 있다. 최근에는 빅데이터를 접목한 인공지능 피부 분석 기술과 가상 메이크업 기술 등으로 국내외 여러 파트너들과 협업을 진행해 온 바 있다.
더불어 메이투는 미국, 홍콩, 일본 등을 포함한 22개 DFS 매장에서 가상 메이크업 체험 디바이스 ‘매직 미러’를 선보이며 뷰티업계의 관심을 한몸에 받은 바 있다. 중국에서는 세포라, 메이크업포에버 등 유수의 글로벌 코스메틱 기업과 협력 프로모션을 진행했다.
